Поширені запитання
Перш за все повідомте країну завантаження, країну доставки, орієнтовну вагу, орієнтовний об’єм або розміри вантажу, а також приблизну кількість речей. На підставі цієї інформації ми проконсультуємо вас, зорієнтуємо щодо подальших дій та розрахуємо орієнтовну вартість перевезення. За потреби ми поставимо додаткові запитання, щоб уточнити всі деталі перевезення та підібрати найбільш оптимальне рішення. Усі міжнародні перевезення особистих речей, незалежно від того, нові вони чи були у використанні, здійснюються з обов’язковим митним оформленням. Щодо документів вас проконсультує митний брокер.
Для розрахунку вартості потрібні маршрут, орієнтовна вага, орієнтовний об’єм або розміри вантажу та назва вантажу. За потреби ми уточнимо додаткову інформацію.
Ми не розраховуємо вартість перевезення за один кілограм. Вартість міжнародного вантажного перевезення залежить від маршруту, загального об’єму та ваги вантажу, а також необхідності митного оформлення. Для невеликих відправлень вигідніше скористатися поштовою або кур’єрською доставкою.
Після підтвердження замовлення ми оформляємо Заявку-договір. Протягом усього перевезення підтримуємо з вами зв’язок, щодня інформуємо про місцезнаходження вантажу та завжди готові відповісти на ваші запитання до моменту доставки.
Так. Ми допомагаємо організувати консультацію з професійним митним брокером. Якщо митне оформлення здійснюється в Україні, допоможемо організувати консультацію. Якщо в іншій державі — рекомендуємо звернутися до професійного митного брокера цієї країни, оскільки ми не є резидентами цієї держави та не можемо надавати консультації щодо митного оформлення відповідно до її законодавства.
Ні. Міжнародне перевезення особистих речей здійснюється лише після митного оформлення. Усі особисті речі підлягають обов’язковому митному оформленню незалежно від того, чи вони нові, чи були у використанні. За потреби ми допоможемо організувати консультацію з професійним митним брокером.
Так. Такі речі ми перевозимо лише у складі особистих речей під час міжнародного переїзду. Окремо такі речі ми не перевозимо. Усі особисті речі підлягають обов’язковому митному оформленню.
Ні. Наша компанія не здійснює перевезення домашніх тварин.
Ні. Наша компанія не займається відправленням посилок і передач. Ми здійснюємо міжнародні вантажні перевезення лише під митним контролем.
Ні. Наша компанія не здійснює перевезення алкоголю, тютюнових виробів, кальянів та інших підакцизних товарів.
Разом з особистими речами заборонено перевозити документи, ключі, медикаменти, продукти харчування, алкоголь, тютюнові вироби, наркотичні та психотропні речовини, зброю, боєприпаси, вибухонебезпечні матеріали, рослини, тварин та інші предмети, перевезення яких заборонено або обмежено міжнародним законодавством. Якщо ви сумніваєтеся, чи можна перевозити певну річ, рекомендуємо проконсультуватися з нами до відправлення вантажу.
Ні. Наша компанія не здійснює перевезення зразків товарів та невеликих відправлень. Ми здійснюємо міжнародні вантажні перевезення лише під митним контролем.
Так, ми перевозимо автомобільні запчастини та комплектуючі до них, але лише як комерційний вантаж, що підлягає обов’язковому митному оформленню. Окремі автомобільні запчастини та комплектуючі до них як одиничні відправлення ми не перевозимо та не доставляємо.
Ні, окремо автомобільні шини ми не перевозимо. Автомобільні шини можуть бути включені до складу особистих речей лише під час міжнародного переїзду та лише за умови, що вони встановлені на дисках. Це пов’язано з вимогами митного законодавства, оскільки шини без дисків можуть розглядатися як вторинна сировина. Усі такі перевезення підлягають обов’язковому митному оформленню. Окремі перевезення автомобільних шин наша компанія не здійснює.
Ні. Після того як митний брокер оформить документи на підставі погодженого переліку речей, додавати до вантажу будь-які предмети не можна. Усі речі, що знаходяться в автомобілі, повинні відповідати списку, який ви надали митному брокеру для оформлення документів. Якщо після оформлення документів до вантажу буде додано речі, яких немає в цьому списку, це може призвести до проблем під час проходження митного контролю на кордоні, затримки вантажу або необхідності переоформлення документів. Якщо перелік речей змінився, обов’язково повідомте про це до того, як митний брокер подасть документи до митних органів, щоб зміни можна було внести до оформлення.
У зв’язку з воєнним станом в Україні та змінами в міжнародній логістиці маршрути перевезення були змінені. ANVI TRANS не здійснює перевезення через території Білорусі та Росії. Доставка вантажів до країн Азії, Кавказу та Закавказзя здійснюється альтернативними міжнародними маршрутами. Маршрут перевезення визначається індивідуально залежно від країни призначення, особливостей вантажу та актуальної логістичної ситуації. Це може впливати на терміни доставки та вартість перевезення, про що ми обов’язково повідомляємо клієнта та разом обираємо найбільш оптимальний варіант перевезення.
Ні. Ми не здійснюємо перевезення сипучих вантажів самоскидами, наливних вантажів бензовозами, цементовозами, зерновозами, контейнеровозами чи іншим спеціалізованим транспортом. Єдиним винятком є трали, які ми використовуємо для перевезення негабаритних вантажів з країн Європи.
Ні. АНВІ ТРАНС не має власних складів ані в Україні, ані за кордоном. Ми організовуємо міжнародні перевезення вантажів безпосередньо від місця завантаження до місця розвантаження — від точки А до точки Б. Послуги складського зберігання, тимчасового розміщення, накопичення або консолідації вантажів наша компанія не надає.
Ні. АНВІ ТРАНС здійснює виключно міжнародні вантажні перевезення. Ми не надаємо послуг з перевезення пасажирів, у тому числі разом з їхніми особистими речами.
Ні. АНВІ ТРАНС не здійснює перевезення окремих документів, ключів та інших дрібних предметів як самостійних відправлень. Ми здійснюємо міжнародні вантажні перевезення лише вантажів, що підлягають митному оформленню та відповідають вимогам міжнародного законодавства.
Ні. АНВІ ТРАНС не здійснює перевезення домашніх тварин і кімнатних рослин. Міжнародне перевезення домашніх тварин і кімнатних рослин, у тому числі разом з особистими речами, регулюється вимогами міжнародного законодавства, ветеринарними та фітосанітарними правилами. Тому наша компанія не надає таких послуг.
Ні. Водій не приймає для перевезення речі, документи, посилки чи будь-які інші предмети поза офіційно оформленим вантажем. Усі речі перевозяться виключно як вантаж, оформлений відповідно до вимог міжнародного законодавства та митних процедур.
У зв’язку з тимчасовими обмеженнями роботи українських аеропортів і морських портів міжнародні авіаційні та морські перевезення здійснюються через аеропорти та порти європейських країн. Після прибуття вантажу до Європи його доставка в Україну здійснюється автомобільним транспортом. Такий спосіб доставки поєднує кілька видів транспорту та називається мультимодальним перевезенням.